Como solicitar o takedown de um lançamento

O que é takedown

Takedown é o processo de remoção de um lançamento das plataformas de streaming e lojas digitais após sua distribuição.

A remoção é definitiva e implica a desativação do produto nas plataformas.

Informações obrigatórias para solicitação

Para abertura do processo de takedown, devem ser informadas as seguintes informações:

• Nome do lançamento
• UPC do lançamento
• Motivo da remoção

O motivo é obrigatório para registro interno e adequada documentação do caso.

Motivos comuns para takedown

• Questões relacionadas a direitos autorais
• Decisão comercial ou estratégica
• Necessidade de alterações que exigem novo lançamento
• Obrigações ou ajustes contratuais
• Outros motivos específicos

Verificação de restrições contratuais

Antes de iniciar o processo, é obrigatória a verificação de:

• Existência de contrato de adiantamento ativo
• Vinculação do lançamento ao contrato de adiantamento

Lançamentos definidos em contrato de adiantamento não podem ser removidos enquanto o contrato estiver vigente.

Nesses casos, a remoção somente poderá ocorrer:

• Após a quitação integral do adiantamento, ou
• Mediante renegociação contratual aprovada internamente

Processo de remoção

Após validação da solicitação e ausência de restrições:

1. Registro formal do pedido.
2. Processamento interno da remoção.
3. Notificação às plataformas.
4. Acompanhamento até conclusão.

Prazo de processamento

O prazo médio para conclusão do takedown é de 3 a 7 dias úteis, podendo variar conforme:

• Política de cada plataforma
• Volume de solicitações
• Complexidade do caso

Impactos da remoção

Após concluído o takedown:

• O lançamento não poderá ser reativado.
• Estatísticas e dados de performance podem não ser recuperáveis.
• Playlists e salvamentos serão descontinuados.
• Para nova disponibilização, será necessário criar novo lançamento com novo UPC.

Observações importantes

• O takedown é irreversível.
• A decisão deve considerar impacto estratégico e comercial.
• Lançamentos vinculados a contratos ativos possuem restrições adicionais.
• A remoção pode não ocorrer simultaneamente em todas as plataformas.